Résultats de notre enquête de satisfaction de notre site filfoie.com
En mars 2020, nous avons réalisé en enquête de satisfaction sur notre site filfoie.com pour recueillir vos retours et avis sur le site et ses outils.
Au mois de mars dernier, nous avons lancé une enquête de satisfaction pour recueillir vos retours sur le site et ses outils.
Il est apparent que les utilisateur·ice·s du site le découvre grâce à la recommandation par leur entourage ou leur médecin (22,7%), ou une association (27,3%), ou découvre le site de la filière grâce à un message d’un membre de la filière (31,8%). Les utilisateur·ice·s visite Filfoie.com pour la majorité plus d’une fois par mois (81,8%), voir environ une fois par semaine (9,1%).
Dans l’ensemble, les utilisateur·ice·s sont très satisfait (50%) et plutôt satisfait (40%) de Filfoie.com et des services proposés par le site. 70% d’entre eux recommanderaient le site à leur entourage ou à une personne concernée par une maladie rare du foie.
Vous trouverez les résultats détaillés ci-dessous :
Pour améliorer le site, sa navigation et ses outils, nous avons déjà commencé à travailler sur plusieurs projets notamment celui d’une nouvelle carte interactive accompagnée d’une liste de nos centres experts qu’il sera possible de filtrer selon son domaine d’expertise (pédiatrique ou adulte), nos réseaux (AVB-CG, MIVB-H, MVF), ou encore votre région.
